ডেটা সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jebaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jebaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। jebaji ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আপনার অধিকার: jebaji-তে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই পেজে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
কুকি নীতি
আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jebaji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বপ্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) jebaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন jebaji-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি পড়তে না চাইলে বা একমত না হলে jebaji-র সেবা ব্যবহার করবেন না।

jebaji-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা ব্যবহারকারীদের তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

প্রতিশ্রুতি: jebaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jebaji শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
যাচাইকরণ নথি NID/পাসপোর্ট কপি KYC যাচাইয়ে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যকলাপ বেটের ইতিহাস, খেলার সময়, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি jebaji ভিজিট করলে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং পেজ ভিজিটের সময়। এগুলো সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jebaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অন্য কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের ডেটা ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jebaji অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধ করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সাপোর্ট প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার হয়।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন অফার করতে ব্যবহার হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
বিপণন বার্তা: jebaji আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর আগে সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে বের হওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

jebaji আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিচের প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করি।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা চালু আছে।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশে দ্বি-স্তরীয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার দায়িত্ব: jebaji শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখলেও আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কখনো কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jebaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সহযোগীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষের ধরন শেয়ারের কারণ তথ্যের পরিমাণ
পেমেন্ট প্রসেসর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
KYC যাচাই সেবা পরিচয় যাচাইকরণ নথি ও পরিচয় তথ্য
গেম সরবরাহকারী গেম পরিষেবা চালু রাখা ব্যবহারকারী আইডি মাত্র
নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনি বাধ্যবাধকতা নির্ধারিত প্রতিবেদন
সাইবার নিরাপত্তা সেবা জালিয়াতি শনাক্তকরণ লেনদেনের প্যাটার্ন

এই সহযোগীরা jebaji-র গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কঠোর বিধিনিষেধ: jebaji কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৬. কুকি নীতি

jebaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহার হয়। ডেটা অ্যানোনিমাস থাকে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jebaji সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: প্রথমবার jebaji ভিজিট করলে কুকি সম্মতি জানানোর অপশন দেখানো হয়। আপনি চাইলে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

jebaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানতে পারলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jebaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

বয়স যাচাই: jebaji নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

jebaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের ডেটার উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে jebaji কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

৩
তথ্য মোছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।

৫
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৯. নীতি পরিবর্তন

jebaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। নীতির উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।

পরিবর্তনের পরেও jebaji ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিজ্ঞপ্তি: গোপনীয়তা নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনাকে জানাব, যাতে আপনি পর্যালোচনা করার পর্যাপ্ত সময় পান।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাধারণ প্রশ্নের জন্য: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধ: ৭ কার্যদিবস
জরুরি বিষয়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদ ও সন্তুষ্ট থাকুন।

jebaji-র ডেটা সুরক্ষার বিশেষ সুবিধা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি কেমন, দেখুন।

এনক্রিপশন

256-বিট SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

গোপনীয়তা

ডেটা বিক্রি করা হয় না

jebaji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

যাচাই

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

আমাদের KYC প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পরিচয় নথি কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আমরা সর্বদা আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

অডিট

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jebaji-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

সাপোর্ট

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে পাবেন।

না, jebaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, jebaji কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রথম ভিজিটে কুকি সম্মতির অপশন দেখানো হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রসেসিং বিশ্বস্ত সার্টিফাইড পার্টনারের মাধ্যমে করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ১৫ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এবার jebaji-তে যোগ দিন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English